本刊石荣顶09月06日报道：

9月1日，徐州12345官方发布工作总结，显示男团“TOP登陆少年”在徐州奥体中心举办四场演唱会期间，短短10天内热线收到相关诉求48795件，80%为演唱会期间粉丝“批量使用的大喇叭”。诉求内容47.54% 要求“整改双人/多人舞台”，33.81% 要求“完整保留”，两派粉丝针锋相对，将政务热线当作饭圈“掐架”的擂台，真正的民生问题如现场安保，噪音影响及周边通行等诉求占比极小。

为应对诉求激增，徐州12345被迫启动7×24小时全天候人工值守，夜班接线员从15人增至43人。经调查分析，投诉内容多为粉丝群体在“大粉”煽动下，为向经纪公司施压而发起的集中投诉，有粉丝称“42000通电话是我们的功勋”，微博等平台也存在煽动粉丝集中举报的账号。

9月2日，徐州12345删除相关文章。同日，微博对煽动集中举报的多个账号予以禁言。

9月5日，人民日报客户端刊发评论：12345不是饭圈“掐架”的平台。文章指出，此举是畸形饭圈思维对公共场域强势入侵，行为逻辑“与围堵艺人影响公共秩序并无本质区别”。文章援引《江苏省12345热线条例》强调，长时间占用热线资源属违法行为，应依法追责。

评论指出，公共资源不是个人或团体的“许愿池”，不能公器私用，将个人偏好凌驾于公共规则。把12345留给真正的求助者，才是对城市最基本的善意。