9月28日，本刊以《天津:交通指示牌报警求助电话是空号？！》为题，报道了天津市北辰区宜白路一交通指示牌报警求助电话显示空号，且存在数年之久的情况。天津市公安局北辰分局对此情况高度重视、全面核查、汲取教训、系统整改。

一是移除“问题”指示牌。公安北辰分局组织属地交警大队进行实地查看，结合周边环境和设置必要性等因素综合研判，已将“问题”交通指示牌移除。

二是开展专题清理排查。公安北辰分局坚持问题导向、举一反三，已下发专门工作通知，组织分局各职能部门、各派出所、交警属地大队在全区范围内开展清查排查工作，对公安机关设立的公安信息指示牌、提示牌内容（包含不仅限于派出所联系电话、报警电话、社区民警信息及联系方式、办公地点地址等服务群众信息）进行全面排查检查，对存在内容错误、表述不准确、未更新的进行及时整改。

三是启动问题督导核查。由分局督审信、纪检部门就宜白路大队对群众反映问题未整改等情况进行调查核查，对存在工作问题的责任领导及民警，依规依纪追责问责。

四是持续推进清理排查。根据各单位实际排查情况，对发现问题的持续落实整改，同时建立完善公众信息更新提示机制，确保各类指示牌内容及时更新、信息准确，发挥好便民服务的实际作用。

五是深入开展思想教育。针对问题反映出的民警群众意识不强、责任意识不足问题，进一步在大队内部以及全局范围内强化日常教育，把“群众满不满意”作为衡量工作的重要标准，不仅把“为民”理念体现在便民设施上，更扎根在全体民辅警内心。

六是狠抓队伍日常管理。根据核查调查情况对相关责任人进行追责问责。结合此次事件开展分析复盘，深挖在队伍在思想认识、监督管理、担当作为方面存在的深层次问题，特别是在压实日常监督和领导责任上持续用力，发挥职能部门监督反馈作用，形成工作闭环，做到群众的事“件件有回音、事事有着落”，提升整体工作质效。

至此，在本刊关注下，存在数年之久的问题指示牌得到圆满解决。